お客様

平素より「ゼロコミ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本サービスにつきまして、日々お客様にご満足いただくため開発・運営を続けてまいりましたが、昨今の電子書籍を取り巻く環境を鑑みて、 誠に残念ではございますが2023年4月30日(日)にサービスを終了させていただくことになりました。

配信以来多くのお客様にご愛顧いただきましたことを、改めて心から感謝いたします。

今後につきましては、下記「サービス終了までのスケジュール」をご確認ください。
また、ご購入いただきました単行本は、下記「単行本の閲覧につきまして」に基づき、サービス終了後も閲覧が可能となります。
併せてご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

お客様には、ご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。


【本件に関するお問い合わせ】
株式会社Nagisa
「ゼロコミ」お問い合わせサポート
E-Mail: g-app@coroco3.com


【サービス終了までのスケジュール】
・コイン購入の公開終了：3月10日(金) 12時00分
・単行本作品の販売終了：4月10日(月) 23時59分
・レンタル作品の話レンタル終了：4月27日(木) 23時59分
・サービス終了：4月30日(日) 23時59分


【単行本の閲覧につきまして】
(ios 端末をお持ちの方)
App Store にて公開中のアプリ版『ゼロコミ』にて単行本の連動・ダウンロードが可能です。

① アプリ版のご用意
3 月下旬に最新バージョン[5.2.0]のリリースを予定しております。
リリース以降にそちらをダウンロードしてください。
※すでにお持ちの方は大変お手数ですが、アプリのアップデートをお願い致します。

② ログイン情報の連動
Web 版『ゼロコミ』にてお使いいただいているソーシャルログイン（twitter/googleなど）で、アプリ版『ゼロコミ』にログインください。
※アプリ起動後、左上の人型アイコンをタップ、アカウント情報よりログインいただけます。

③ 単行本のダウンロード
最新バージョン[5.2.0]の状態で、[本棚]にて単行本をダウンロードしてください。

※サービス終了後、下記の場合は単行本の閲覧ができなくなります。
・お使いの端末が故障した場合
・iOS をアップデートされた場合
・「ゼロコミ」アプリを端末から削除された場合
・本棚からコンテンツを削除された場合
・工場出荷時の状態にお戻しになられた場合

(Android 端末をお持ちの方)
大変恐れ入りますが、Android 端末では単行本をダウンロードいただく事ができません。
5月1日(月)以降にweb 版『ゼロコミ』にて、ご返金のお問い合わせ受付を開始いたします。
その際に別途お知らせを公開いたしますので、そちらをご確認の上、お問い合わせください。
※返金に際して、お客様の口座情報やお名前等を伺う形になります。